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Esta página explica qué datos se utilizan cuando visitas la web o contactas con Carbit.
Última actualización: septiembre de 2026
Quién es responsable
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Contactar por teléfonoQué datos y para qué
Cuando un taller o profesional nos contacta por correo, teléfono o WhatsApp, tratamos sus datos de contacto y la información necesaria del vehículo y del módulo: síntomas, ficha técnica, referencia y códigos de error, si los hay. Estos datos se utilizan para atender la consulta, preparar una valoración y gestionar el servicio, incluida la recogida y devolución del módulo.
La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada o la ejecución del contrato cuando corresponda. Las obligaciones legales aplicables pueden exigir conservar determinada documentación.
No envíes documentos de identidad ni datos personales que no sean necesarios para tu consulta.
Formulario y servicios externos
El formulario de esta web prepara una consulta y abre WhatsApp. La web no guarda el texto en una base de datos propia ni lo envía por correo. Al continuar, el contenido se incorpora a un enlace y se comunica al servicio de WhatsApp; tú decides después si envías el mensaje a Carbit.
Los enlaces de correo abren tu aplicación de email y los de ubicación abren Google Maps. Estos proveedores tratan información conforme a sus propias políticas. WhatsApp puede implicar tratamientos o transferencias internacionales de datos según las condiciones de su proveedor.
Mapa interactivo de Google Maps
El mapa de la sección de ubicación se carga automáticamente. El navegador puede diferir la carga hasta que te acerques a esa sección. Al cargarlo, tu navegador se conecta con Google, que puede tratar datos técnicos como la dirección IP e identificadores del navegador, y utilizar cookies conforme a su política de privacidad.
También puedes utilizar el enlace «Cómo llegar» para abrir Google Maps en otra pestaña.
Vídeo de presentación en Vimeo
El vídeo de la portada utiliza un reproductor de Vimeo que se carga al visitar la página. Tu navegador se conecta con Vimeo, que puede recibir datos técnicos como tu dirección IP e información del navegador. El reproductor se configura con el parámetro Do Not Track para desactivar la recopilación de datos de sesión y analítica; pueden seguir utilizándose cookies esenciales para su funcionamiento.
Cookies y datos técnicos
Esta web no incorpora analítica, publicidad ni cookies propias. Las tipografías e imágenes se sirven desde el propio sitio. El mapa es un servicio externo que se carga automáticamente.
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Destinatarios y conservación
Los datos pueden ser tratados por proveedores de alojamiento, comunicaciones, mensajería y gestión cuando resulte necesario para prestar el servicio, y por autoridades cuando exista una obligación legal. No se venden datos personales.
Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la consulta o gestionar la relación de servicio y, después, durante los plazos legales que resulten aplicables.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, cuando proceda, escribiendo a nuestro correo general. Se podrá solicitar la información necesaria para verificar tu identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que se han vulnerado tus derechos.
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